Osmanlı Menkul Yatırım “Saklama Ücreti” Adı Altında Para Kesildiğini Fark Ettim

Yaklaşık 3–4 yıldır Osmanlı Menkul Değerler’de hisse senedi hesabı kullanıyorum. 2026 yılıyla birlikte hesap hareketlerimi incelediğimde, daha önce karşılaşmadığım şekilde her ay “saklama ücreti” adı altında para kesildiğini fark ettim. Araştırdığımda, alınan saklama ücretlerinin yasal oranın yaklaşık üç katına çıktığını gördüm.

Ayrıca para transferlerinde zaten minimum 37 TL gibi bir ücret alınıyorken, başka bir kuruma geçmek istediğimde bu kez de virman ücretiyle karşılaştım. Kendi internet sayfalarında virman ücretini 12 TL olarak belirtmelerine rağmen, Nisan ayında yaptığım bir virman işleminde, 7.000 TL tutarındaki tek bir hisse için 38 TL virman ücreti kesildi. Aradaki bu ciddi fark nedeniyle itiraz ettiğimde ise “Menkul kıymet bazında kesiliyor, bu konuda yardımcı olamıyorum maalesef.” şeklinde bir geri dönüş aldım ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Hem saklama ücretlerinin yasal sınırın çok üzerinde olması hem de internet sitesindeki bilgiyle uyuşmayan yüksek virman ücreti alınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Osmanlı Menkul Değerler nezdindeki 200411 numaralı hesabımdan kesilen fazla virman ücretlerinin ve yasal oranı aştığını düşündüğüm saklama ücretlerinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ücretlendirme politikasının şeffaf, anlaşılır ve taahhüt edilen tutarlara uygun hale getirilmesini istiyorum.