Osmangazi Üniversitesi Hastanesi Göz Polikliniğinde Telefon Açılmıyor Ve Yeni Hastalar Reddediliyor

13.08.2026 tarihinde Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Hastanesi göz polikliniğinden randevu almak için defalarca telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarımın hiçbiri açılmadı. Bunun üzerine bizzat hastaneye giderek göz bölümünde muayene olmak istediğimi ve doktor ** için randevu almak istediğimi belirttim.

Randevu talebimi ilettiğimde sekreter, “*** Hanımın eski hastasıysanız öyle bakar, yeni hastaysanız bakmaz” şeklinde bir ifade kullandı. Bir doktorun sadece eski hastalarına bakıp yeni hastaları kabul etmemesi gibi bir uygulamanın son derece yanlış ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durum söz konusuysa bunun açık ve şeffaf bir şekilde duyurulması, aksi halde de bu yaklaşımın düzeltilmesi gerektiğine inanıyorum.

Hastaneden, telefonla ulaşılamama sorununa çözüm getirilmesini, göz kliniğindeki bu uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını ve yeni hasta kabulüyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.