Oska Otomotiv Fiat Doblo Bakım Süreci Ve Parça Değişimiyle İlgili Şüphelerim Var

34***375 plakalı Fiat Doblo aracımı sıfır olarak satın aldığım günden beri tüm periyodik bakımlarını yetkili servis olan Oska Otomotiv’de ve zamanında yaptırdım. Aracım şu an 55.000 km’ye yaklaşmış durumda ve 60.000 km bakımı henüz gelmemiş olmasına rağmen, araç motor yağ değişim uyarısı vermeye başladı.

Bu durum üzerine Oska Otomotiv’e durumu bildirdim ve 08.12.2025 tarihinde aracı kontrol için servise gönderdim. Servis, aracın kilometresi dolmadan 60.000 bakımına alınmasını önerdi ve bu kapsamda disk, balata gibi parçaların değiştiğini söyleyerek yaklaşık 24.000 TL tutarında bir fatura çıkardı. Eski parçaları görmek istediğimde ise bu parçaları çöpe attıklarını, ellerinde olmadığını söylediler.

Kafama takılan iki temel nokta var. Birincisi, motor yağının ne kilometresi ne de süresi dolmadan özellik kaybedip değişim uyarısı vermesinin neden kaynaklandığı ve önceki bakımda yağın olması gerektiği gibi, doğru kalite ve özenle değiştirilip değiştirilmediği konusunda bir şüphe oluşmasıdır. İkincisi ise, araçta değiştiği söylenen parçaların benim bilgim ve onayım olmadan serviste çöpe atılmış olmasının, gerçekten bu parçaların değişip değişmediği konusunda tereddüt yaratmasıdır.

Fiat ve Oska Otomotiv’den, aracımda yapılan son bakım ve parça değişimlerinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, motor yağının erken uyarı vermesine neden olan durumun tespit edilmesini ve tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma resmi, yazılı ve açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum. Özellikle değiştiği iddia edilen parçalar ve uygulanan işlemlerle ilgili net ve doyurucu bir yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.