20 Lilyumlu Bukette Sadece 7 Lilyum Ve Balon Eksik

Uzun süredir çiçek siparişlerimde tercih ettiğim Osevio.com’dan 21 Temmuz 2026 tarihinde “Gösterişli Kırmızı Gül Beyaz Lilyum Çiçek Buketi” isimli ürünü sipariş ettim. İstanbul Maltepe’ye teslim edilecek bu sipariş, 22 Temmuz’da teslim edildi. Sipariş takip ekranında da gözüken 78661673 numaralı bu siparişin ürün içeriğinde 20 adet lilyum ve 9 adet gül yazmasına ve adının “Gösterişli Lilyum” olmasına rağmen, karşı tarafa teslim edilen bukette açmamış tomurcukları da saymama rağmen yalnızca 7 adet lilyum bulunuyordu.

Gelen ürün ne sitedeki görseldeki bukete ne de açıklamada belirtilen içeriğe benziyor. Son derece gösterişsiz, eksik ve özensiz bir aranjman teslim edilmiş. Ayrıca siparişime özellikle balon eklemiştim, fakat balon gönderilmek yerine kart gönderilmiş. Ürün içeriğinde eksiklik varsa veya balon temin edilemiyorsa, en azından teslimattan önce tarafıma ulaşılıp onayımın alınmasını beklerdim.

Yıllardır duyduğum güven bu siparişle ciddi şekilde sarsıldı ve gönderdiğim kişiye de özel bir gün için bu çiçeği tercih ettiğim halde mahcup oldum. Normalde 1959 TL’ye satılan bu ürün için ödediğim tutara ve seçtiğim ürün içeriğine uygun, görselde vaat edilen şekilde bir hizmet alamadığım için, eksik ve hatalı gönderilen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin iadesi ya da doğru ürünü yeniden gönderme yoluyla giderilmesini talep ediyorum.