Yanıltıcı Kasko Bilgilendirmesi Ve Rıza Dışı 12.020 TL Tahsilatı

12.08.2026 tarihinde Dalaman Oscar Rent a Car ofisinden misafirimize araç kiralaması sırasında kasko konusunda yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılmıştır. Misafirimize 3 gün için toplam 3.000 TL civarında bir bedel olacağı beyan edilmesine rağmen, pos cihazı kullanılmadan kredi kartı bilgileri alınmış ve daha sonra bizim bilgimiz ve rızamız dışında 12.020 TL tutarında kasko güvence bedeli çekilmiştir.

Oscar Turizm İnşaat it adına karttan 186,77 Sterlin, yani yaklaşık 12.020 TL tutarında online tahsilat yapıldığı, kredi kartı işlem detayında açıkça görülmektedir. Oysa firmanın kendi internet sitesinde en yüksek güvence paketi olan “Süper Koruma Paketi” günlük 1.122 TL olarak belirtilmekteyken, bizden tahsil edilen kasko ücreti neredeyse bunun dört katına denk gelecek şekilde günlük 4.006 TL, 3 gün için toplam 12.020 TL olarak yansıtılmıştır.

Misafirimizin tek başına olması ve Türkçe bilmemesinden faydalanan çalışan, ofiste yanlış beyan verip kart bilgilerini aldıktan sonra o anda herhangi bir tahsilat yapmamış, sonrasında haberimiz ve onayımız olmadan bu fahiş tutarı çekmiştir. Bu durum hem belirtilen fiyat ile tahsil edilen tutar arasındaki aşırı fark hem de onaysız işlem yapılması açısından kabul edilemez bir mağduriyet yaratmaktadır.

Oscar Rent a Car Dalaman ofisinin, tarafımızdan haksız ve yanıltıcı şekilde tahsil edilen 12.020 TL tutarındaki kasko bedelini en kısa sürede tarafımıza iade etmesini talep ediyoruz. Aksi halde turiste fahiş fiyat uygulaması ve onaysız işlem nedeniyle Turizm Polisi ve ilgili resmi mercilere suç duyurusunda bulunacağımızı bilgilerinize sunarız.