to read complaints and reviews, or file yours.Orzax İlaç Cevapsız Destek Ve Kırık Tabletlerle Hayal Kırıklığı
25 Haziran 2025 tarihinde Orzax firmasına e-posta göndererek aldığım Ocean Extramag Magnezyum takviyesi hakkında bir soru sordum. 1 ay geçti, hiçbir şekilde ne telefonla ne de e-posta yoluyla cevap verilmedi.
Aldığım üründe kutu içindeki tabletler kırık ve keskin köşeliydi. Ayrıca, bu son aldığım ürün hem kırık hem de çok tozluydu. Yutarken sanki bir yerleri yırtacakmış gibi zorluk yaşadım.
Bu şekilde ürün satmak, defolu tabletler göndermek değil midir? Durumu kınıyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü satın aldığınız eczaneye faturanızla birlikte teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Güvenli kullanım için eczaneleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
