to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Ürün Farklılıkları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Orzax magnezyum extramag ürün aldım Hepsiburada sitesinden. 1 şişe 60 adet hap içeren. Şişe bitmesine yakın amazondan aldım gelen ürün şişesi ve içindeki haplar farklı. Merak ederek müşteri hizmetlerine ulaştım yetkili ile görüşmek istedim. Numaramı aldılar arayacaklarını söylediler. Aradan 1 hafta geçti. Henüz aramadılar. Şimdi bu bana şunu anlatıyor. Sorumsuz çalışanlar, müşteriye verilen minimum değer. Sorunlu olan şişeyi de WC ye döküp sifonu çektim. Bu marka buna layık. Bir daha almam aldırmam. 2 farklı siparişte birbirinden görsel farklılık gösteren ürünleri neden alayım? Ürünün ne olduğu belli değil. Bu yüzden markanın insana verilen değeri de normal. Orzax bitti benim için.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Gıda takviyelerinin saklama koşullarının uygun olmadığı ortamlarda tutulması ve sevk edilmesi durumunda ürünlerin bozulabileceğini; bundan kaynaklı istenmeyen etkilerin olabileceğini veya üründen beklenen etkinin görülemeyeceğini paylaşmak isteriz. Bu nedenle, ürünlerimizin tek yetkili satış noktalarının eczaneler olduğunu paylaşmak isteriz. Eczane dışı kanallardan sağlık ürünleri temin edilmesinin yukarıda ifade edildiği üzere çeşitli sakıncalar doğurabileceğini özellikle vurgulamak isteriz. Ocean Extramag ürünümüzde farklı şişelerde dolumlar yapılmaktadır. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz,
