Orzax Ocean Ürününde Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti




Orzax Ocean osteofine isimli üründen birçok kutu aldım, fakat son kullanma tarihine neredeyse 1 yıl kalmasına rağmen ürünün üzerinde kahverengi lekeler oluştu. Bununla ilgili Tüketici Danışma Hattını arıyoruz fakat 3 gündür biz sizi arayacağız deyip aramıyorlar, aradıklarında çağrı bırakıp hemen kapatıyorlar, geri aradığımızda açmıyorlar. Yıllardır Orzax ürünlerini ailecek kullanıyoruz. Hayal kırıklığımızın giderilmesini istiyoruz.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Osteofine ürünümüz içerisinde yer alan çinkodan kaynaklı tabletlerde benekler olmaktadır. Dilerseniz numaranızı buradan iletirseniz kontroller yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olabilmek için iletişim kanallarımızdan bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç



















Benzer durumu ben de yaşıyorum, daha ilacın son kullanım tarihine uzun bir süre olmasına rağmen tüm kutuda lekeler çıktı. Bari kullansaydik, yazık günah o kadar paraya. Dönüş yaparsanız sevinirim Ocean firmasi