to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Ocean Osteofine Ürünü Kahverengi Lekeler
Orzax firmasının Ocean Osteofine marka besin takviyesini eczaneden satın aldım. Aldığım ürün üzerinde kahverengi lekeler oluştu. Son kullanma tarihine 2 yıl vardı.
Satın aldığım eczaneye götürdüm, eczacı firmaya bilgi vereceğini söyleyip yerine bir blister verdi. Eczacı bana hızlıca geri döndü ve ürünün içindeki çinkodan kaynaklı bu tür lekelenmelerin olacağını firma kendisine söylemiş. Beni de arayacaklarını da belirtmişler. Orzax'dan bir yetkili bana geri dönmedi. Yıllardır ürünün rakibini kullanıyorum, onda da çinko var böyle bir durum olmadı. Firmadan yanıt bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Osteofine ürünümüzün içinde yer alan çinko ve c vitamininde dolayı benekler meydana gelmektedir, herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç
