Orzax Extramag Ürün Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Eksikliği


Eczane'den Orzax Extramag 120 tablet magnezyum takviyesini aldım. Daha önce aldığımın şişesi cam ve tabletleri beyazdı. Bunun şişesi plastik ve tablet rengi sarı. Eğer üründe bir değişikliğe gidildiyse resmi hesaplarınızdan konuyla ilgili kafa karıştırmaması adına bir açıklama yapmanız gerekir diye düşünüyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Extramag 120 Tablet ürünümüzün içerisine P5P eklendiği için tablet rengi sarı renktedir. Herhangi bir problem bulunmamaktadır. Ocean Extramag ürünümüzde kutu değişikliği yapılmıştır. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz,
















Kapağı açınca Extra koruyucu bant da yoktu bende. Çok şüphe duydum. Ayrıca 4 gündür kullanıyorum eski kramplarım geri döndü baş ağrım oldu. Bacaklarımda yanmalar başladı. İnternetten aldığım için ben hala emin değilim. Bazı plastik şişeleri de bizimki gibi mavi değil üstelik. Onu da görünce iyice şüphe duydum.