Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aura Cleanmax Yaşlılara Gece Saatinde Yüksek Fiyatlı Satış Ve Senet Kopyası Verilmemesi Mağduriyeti!

17 Ocak 21:044.188

26.12.2025 tarihinde Sakarya Karaman Yenikent’te, gece saat 20:00 ile 23:00 arasında eve gelen, İhlas yetkili bayii Serhend Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına çalışan satıcılar, 84 yaşında, vefat eden babamdan kalan maaşla geçinen anneme ve 60 yaşındaki ablama İhlas Aura Cleanmax marka süpürgeyi 96.000 TL bedelle, ayrıca 32.000 TL bedelle bir de su arıtma cihazı olmak üzere toplamda 128.000 TL tutarında ürün satmış ve bunların tamamını senet karşılığı düzenlemiştir. Eve gelen kişinin adının s*** olduğunu öğrendik.

Annem yaşlı olduğu ve bu konularda tecrübesiz olduğu için, imzalattıkları senetlerin hiçbir nüshasını kendilerine vermemişler, isteyip talep etmelerine rağmen senet kopyaları da paylaşılmamış ve şu an aslında kaç paralık senet imzalattıklarını bile bilmiyoruz. Ellerinde satışa veya senetlere dair tek bir evrak bulunmamaktadır.

Bu durumu fark ettikten sonra ilgili bayiyi aradım, beni müdürleriyle görüşmeye yönlendirdiler ancak defalarca aramama ve yazmama rağmen müdürle görüştürülmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşlı ve kısıtlı gelirle geçinen insanlara gece saatlerinde bu kadar yüksek bedelli ürünler satılması, senetlerin kendilerinde bırakılmaması, istenmesine rağmen senet kopyalarının verilmemesi ve sonrasında muhatap bulunamaması sebebiyle bu satışın acilen incelenmesini, annem ve ablamın mağduriyetinin giderilmesini ve gerekiyorsa bu işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
20 Ocak 08:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Selçuk
23 Ocak 16:56

Hiç kimse aramadı, hiçbir çözüm olmadı. Bu cevabın da hiçbir önemi yok. Resmen kandırıyorsunuz.

Selçuk
23 Ocak 16:57

Arayan soran yok, hiçbir çözüm üretilmedi

24 Ocak 09:12

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Edilen Süpürgenin Ücret İadesi 7 Gündür Yapılmadı, Muhatap Bulunamıyor

28 Temmuz 2025 20:385.669

"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra İhlas Pazarlama İstanbul Merkezinden arandım, sonrasında Ankara'dan arandım, satışı yapan Miraç Bey'le sürekli konuştuk. Miraç Bey, adıma düzenlenen senedi yırtarken görüntülü aradı. Ankara'daki ofislerine bizzat gidip oradakilerle konuştum. Bana yardımcı oldular, durumu açıkladılar, para iade işleminin başladığını ve 2 güne paramın yatacağını söylediler. Söyledikleri gibi oldu, para iadesi hesabıma yattı. Eşimin, kredi kartından yapılan işlemi şüpheli işlem olarak bankaya bildirmesi, inceleme gerektirdiği için para iade sürecini uzatmış. Evimize iki kişi gelmiş, bir makine vermişler, bize senet kopyasından başka verdikleri bir belge yok. Sonrasında ürünü bizden almışlar, buna dair bir belge vermemişler. Yani elimizde makine yok, para da çekilmiş olunca bir tedirginlik yaşadık. Miraç Bey sağ olsun, her aradığımızda telefonumuzu açmaya çalıştı, ama iş yoğunluğundan ve aldığı bilgiyi bize aktardığı için belki yeterince tatmin olamadık. O da dediğim gibi sistemin eksik yanlarından biri. Neyse ki kurumsal bir firma olduğu için sorunumuz sonunda çözüme kavuştu. Yine de İhlas Pazarlama'nın müşterilere daha güven verebilmesi için iyileştirmesi gereken hususlar var. Bunu görüştüğüm tüm kişilere söyledim. Şu dersi almış olduk, biz bu satış yöntemine alışkın değiliz. Bir ürüne mi ihtiyacım var giderim neredeyse, oradan bakarım, alırım."

1

Yasal Süre İçinde İade Talebimize Yanıt Verilmiyor

25 Eylül 2025 14:111.701

16 Eylül Salı günü İstanbul Maltepe’de annemin evine İhlas Pazarlama’dan tanıtım için geldiler ve Aura Cleanmax model sü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cleanmax Bakım Sonrası Bozulma

Aura CleanmaxBakım Sonrası Bozulma

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Aura Cleanmax Gösterge Çalışmıyor

Aura CleanmaxGösterge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aura Cleanmax Süpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Aura CleanmaxSüpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
İrem
Aura Cleanmax Hortum Yırtılması

Aura CleanmaxHortum Yırtılması

Profil fotoğrafı
Nagihan
Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Aura CleanmaxHalı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular

Aura Cleanmax Temizlik Robotu Logo
78
Aura Cleanmax
Aura Cleanmax Temizlik Robotu
Detaylı İncele