to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazı Sorunu Ve Yüksek Faturalar
Su faturalarım son aylarda çok yüksek gelmeye başladı. En son gelen faturam 2800 TL geldi. Su tesisatçısı, kullandığım Ortimax arıtmanın durmadan atık su attığını gösterdi. Bu yüzden su sayacımın sürekli dönüp faturamın yüksek geldiğini söyledi. Arıtma şirketini aradım, gelip 4 yollu vana, atık kısıcı ve check valf değişimi yaptılar, hâlâ sorunum çözülmedi. Atık suyu durmadan atmaya devam ediyor. Ortimax firmasına çok güvenmiştim, yüksek gelen faturam ve tesisatçı masraflarım 5 bin lirayı geçti. Şirketinizden gerekli incelemeyi ve gerekirse cihaz değişimini talep ediyorum.
Sayın Murat E. Yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasına sevindiğimizi belirtmek isterim. Ancak, su faturalarınızın yüksek bedelleri ve tesisatçı masraflarınızla ilgili talebinize ilişkin olarak, maalesef, şirketimiz yasal olarak faturalarınızı karşılayabilecek bir sorumluluğa sahip değildir. Ayrıca, cihazın sürekli atık su üretmesinin sorunu çözüldüğünü bildiğiniz için bu konuda başka bir müdahale yapılması gerekmemektedir. Bu nedenle, oluşan faturalar ve ekstra masrafların bedelini karşılamamız mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir şey olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla,
