Otrimax’ta Söz Verilen Filtre Değişimi Gerçekleşmedi

Otrimax marka su arıtma cihazını alırken bana ömür boyu ücretsiz filtre değişimi yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir yıldır filtre değişimi için aramama rağmen kimse gelmiyor ve verilen söz tutulmuyor.

Düzce Merkez’de ikamet ediyorum ve defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmiyor. Müşteri olarak kendimi tamamen ilgisiz bırakılmış hissediyorum.

Otrimax firmasının satış sırasında verdiği ömür boyu ücretsiz filtre değişimi sözünü yerine getirerek Düzce Merkez’deki adresime gelmesini ve filtrelerimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İsmim M****** K*****’dır ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.