Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ortimax Su Arıtmadan Bildiğin Kurbağa Sesi Geliyor

İki yıl önce satın aldığım filtrelerin değişim zamanı geldiğinde her şey çok güzeldi; ancak şu anda cihazdan gürültüler geliyor. U*** adında bir teknisyen gelip filtreleri değiştirdi ve ben de yedek filtre satın aldım. Fakat gürültü devam ediyor. Durumu ilettiğimde 'Abi, Cuma günü senin yanındayım' dedi. On beş gün geçti, tekrar aradığımda yine 'Abi, Cuma günü senin yanındayım' dedi. Yaklaşık kırk gün oldu; ne gelen var ne de ilgilenen. Eğer satılan ürünün arkasında durmayacaksanız, 'Bu kadar yapabiliyoruz, başınızın çaresine bakın' demek yerine, biz kullanıcılar olarak ne yapmamız gerektiğini bilmeliyiz. Bu kadar umursamazlık neden? Bakım için randevu talep edildiğinde hemen ertesi gün geliniyor ancak şikayet edildiğinde bu kadar gecikme yaşanması üzücü. Yazık, günah.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhlas Ev Aletleri İhlas Su Arıtma Koku Geliyor

19 Nisan 2024 19:421.334

Üç filtre yeni değişti ama koku geliyor. İki gündür A**** gibi küçük bir şehirde olmama rağmen gelip bakmıyorlar. Bahane...

Rainwater Su Arıtma Sistemleri Ben Aramaktan Yıldım Artık Onlar Sıkılmadı

5 Temmuz 2024 15:102.142

Ürünü alalı yaklaşık 15 ay oldu. Filtre değişim zamanı geldi. Servis talebi oluşturduk, yarın geliriz dediler. Sürekli y...

2

Waterbox Servis Hizmeti Keyfe Bağlı

21 Aralık 2023 12:503.347

Waterbox cihazımın filtre değişimi için servis randevusu aldım. Gün içinde evde olamayacağım için randevuyu ö. Sonra son...

5
Çözüldü

OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti

28 Ağustos 2024 10:292.319

"Yaklaşık 1 hafta süren sıkıntı firmanın olumlu yaklaşımı, problemi tespit ve giderme noktasındaki hassasiyetleri, ekstradan mevcut potansiyel müşteri kaybı yaşamamak için verdikleri gayret, memnuniyet ve hoşnutluğu arttırmak için sonrasındaki yaklaşımları benim tüketici olarak firmaya yönelik olumsuz düşüncelerimi sildi ve değiştirdi. Özellikle servis personeli Miraç Bey ve beni görüştürdüğü yetkili arkadaşa çözüm bulma noktasındaki iyi niyetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Gizem Hanım a aramızda geçen konuşmalardan ve şikayetimin kaydedilmesindeki eksikliği iletişim eksikliği diye düşünüyorum bundan dolayı biraz daha az teşekkür ediyorum. Özlem Hanım a da Gizem Hanımdan daha az teşekkür ediyorum İlk onunla görüşmeye başlamıştık sonrasında pek irtibata giremedik. ? Ancak sonuçta mesele çözüldü gönlümüzde en ufak bir sitem yok kurumsal olarak firmaya teşekkür ediyorum. Yine etrafıma soranlara firmayı tavsiye edeceğim."

OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti
OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti