to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce satın aldığım filtrelerin değişim zamanı geldiğinde her şey çok güzeldi; ancak şu anda cihazdan gürültüler geliyor. U*** adında bir teknisyen gelip filtreleri değiştirdi ve ben de yedek filtre satın aldım. Fakat gürültü devam ediyor. Durumu ilettiğimde 'Abi, Cuma günü senin yanındayım' dedi. On beş gün geçti, tekrar aradığımda yine 'Abi, Cuma günü senin yanındayım' dedi. Yaklaşık kırk gün oldu; ne gelen var ne de ilgilenen. Eğer satılan ürünün arkasında durmayacaksanız, 'Bu kadar yapabiliyoruz, başınızın çaresine bakın' demek yerine, biz kullanıcılar olarak ne yapmamız gerektiğini bilmeliyiz. Bu kadar umursamazlık neden? Bakım için randevu talep edildiğinde hemen ertesi gün geliniyor ancak şikayet edildiğinde bu kadar gecikme yaşanması üzücü. Yazık, günah.
Üç filtre yeni değişti ama koku geliyor. İki gündür A**** gibi küçük bir şehirde olmama rağmen gelip bakmıyorlar. Bahaneler uyduruyorlar. Filtre değişiminde anında geliyorlar para almak için. Eğer yarın da gelmezlerse gerekeni yapacağım. İşi gücü bırakıp bir de sizinle uğraşıyorum. Garanti kapsamınd...
Ürünü alalı yaklaşık 15 ay oldu. Filtre değişim zamanı geldi. Servis talebi oluşturduk, yarın geliriz dediler. Sürekli yarını yarına attılar, 1 hafta oldu. Daha yok satana kadarmış demek ki, resmen dalga geçtiler. Çok da incelememek gerekiyormuş. Aslında biz iyisi olsun diye taktırdık ama sıradan bi...
Waterbox cihazımın filtre değişimi için servis randevusu aldım. Gün içinde evde olamayacağım için randevuyu ö. Sonra son servis olarak aldım. Servisin gelmesi gereken gün sabah servis arayarak "yarım saat içinde gelebiliriz yoksa bugün gelemeyiz" dedi. Evde kimse olmadığı için bu talebi kabul etmem ...
Asla sözünde durmayan bir firma. 3 kere, hatta daha fazla da olabilir. Yarın şu saatte geliyoruz diye arayıp bizi evde bekletip asla gelmeyen ve haber de vermeyen bir firma. Ürünü aldığımızda her şey güzeldi, vaktinde arayıp geliyorlardı. Sonrasında belki eleman değişikliğidir, dalga geçer gibi def...
Yorumlar