Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ortimax Mutfak Robotunda Yedek Bıçak Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hediye
04 Ocak 19:53
1.886

Ortimax marka 500–1500 w arası bir mutfak robotu kullanıyorum. Ürünün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 4–5 aydır her yerde yedek bıçak arıyorum ancak cihazıma uyumlu hiçbir bıçak bulamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yedek parçasına ulaşılamayan bir ürünün satılıyor olması ve müşteri hizmetlerine erişememek beni mağdur ediyor.

Firma tarafından mutfak robotum için uyumlu yedek bıçağın temin edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

22 Ocak 11:00 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba  iletişimin numarasından bizlere ulaşırsanız yardımcı oluruz.

20 Şubat 17:33

Ürün görüntüsünü yüklermisiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yedek Parça Krizi: Fakir Verdura Mutfak Robotu

profile
11 Aralık 2024 21:02
1.936
Yedek Parça Krizi: Fakir Verdura Mutfak Robotu
5
Simla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simla
30 Ekim 2025 15:12
919
"Ürünümü kullanamaya devam edemeyeceğim için çok üzüldüm. Ama Tefal in yaklaşımını, iletişimin empati içermesini, marka duruşunu tebrik ederim. Çabaladıklarını hissettirdiler. Teşekkür ediyorum. Yenisini almam için tekliflerine de teşekkür ediyorum."
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Mutfak Robotu İçin Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Elif
27 Mayıs 2025 15:52
465
Tefal Mutfak Robotu İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Tefal Mutfak Robotu İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Tefal Mutfak Robotu İçin Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Hülya
28 Temmuz 2024 09:03
1.965
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2024 09:13
1.308
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Marka Blender-Mixer Ev Aleti
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Marka Blender-Mixer Ev Aleti
Benzer Şikayet Yaz