to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Ortaköy Dekor Türkiye’den Instagram üzerinden organizasyon malzemeleri siparişi verdim ve toplamda 13.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ürünlerim otobüsle ve bir kısmı kargo ile gönderildi. Ancak, siparişimdeki kına tahtı eksik gönderildi ve bugüne kadar eksik parçam tamamlanmadı. Eksik ürün dışında başka bir sorun yaşamadım.
Eksik kına tahtı için firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Çoğu zaman mesajlarıma yanıt alamadım, yanıt verdiklerinde ise üslupları oldukça çirkindi. Sonrasında, çalışandan kaynaklı bir problem yaşandığını ve sorunun hemen çözüleceğini söylediler fakat üzerinden 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son dönemde ise tamamen yanıtsız bırakıldım.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünüm gönderilmediği için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
06 Kasım’da Instagram üzerinden iletişime geçip WhatsApp üzerinden konuşarak Ortakoy_dekor. Turkiye’den kare tag ve üçlü kalp tag siparişi verdim. Ankara’ya teslim edilmek üzere toplam 6.250₺ havale ile ödeme yaptım. 12 Kasım’da ürünlerin otobüsle gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağ...
21 Temmuz tarihinde @ortakoy_dekor. Turkiye hesabı üzerinden Instagram ve WhatsApp aracılığıyla 2’li oval tag, 3’lü kalpli tag ve LED duvar yazısı siparişi verdim. Sipariş için toplamda 9500 TL ödeme yaptım. Siparişin Konya Selçuklu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ekim ayının ilk haftasında ü...
Ortaköy Dekor Türkiye adlı Instagram hesabı üzerinden pleksi masa takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyo...
Ortaköy Dekor Türkiye’den yaklaşık bir ay önce telefon üzerinden organizasyon malzemeleri siparişi verdim. Sipariş kapsamında asansörlü tag ve perdeler de bulunuyordu. Ödememi banka havalesi ile 14.000 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Firma, siparişi söz verdiği tarihte göndermediği iç...
25 Temmuz’da Esenyurt’taki Ortaköy Dekor’dan dekorasyon hizmeti ve ürünleri için banka IBAN’ına 15.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve firma ile yaptığım tüm yazışmalar elimde mevcut. Ancak, ödeme alındıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne hizmet verildi ne de ürünler teslim...
Yorumlar