Ornet Browser Rızam Dışında Başlayan Abonelik

İPhone cihazım üzerinden Ornet Browser uygulamasına yanlışlıkla abone oldum. Face ID ile yüzümü okuttuğum anda herhangi bir ek onay almadan abonelik otomatik olarak başlamış. Ekranda 3 gün ücretsiz deneme yazısını sonradan fark ettim, ilk anda 30 gün olarak algılamıştım. Herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret çekilmiş.

Abonelik 28’inde başlamış, 31’inde hesabımdan 3.499 TL tutarında aylık abonelik ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu işlemi ben bilinçli ve isteyerek onaylamadım, bu nedenle yapılan çekimi kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin, açık ve şeffaf bir bilgilendirme ve net bir onay süreci olmadan alınmasını son derece yanıltıcı buluyorum.

Durumla ilgili olarak Apple ve Ornet Browser destek ekipleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hemen ardından aboneliği iptal ettim. Buna rağmen kullanmadığım ve rızam dışında başlayan bu abonelik için benden kesilen 3.499 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.