to read complaints and reviews, or file yours. 
Avcılar Parseller’deki Onur Market şubesinde, özellikle müdür olduğunu tahmin ettiğim kişi başta olmak üzere birçok çalışanın tutumundan son derece rahatsızım. Bu durum yalnızca bir iki sefer yaşanmadı; uzun süredir düzenli olarak gözlemlediğim bir sorun haline geldi.
Müşterilere karşı emir verircesine, kaba bir üslupla konuşulması, özellikle bir sorun olduğunda yüzümüze bile bakılmadan elimizdeki kartın çekilip müdahale edilmeye çalışılması, hiçbir açıklama yapılmadan geçiştirilmesi artık kabul edilemez.
Ne “kolay gelsin” e bir yanıt veriliyor ne de yüze bakılıyor.
Müşteri memnuniyetinin ve saygının bu denli yok sayıldığı bir ortamda alışveriş yapmak çok rahatsız edici.
Bu konunun şube yetkilileri tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, çalışanların gerekli iletişim eğitimi ve uyarıları almasını rica ediyorum. Bu şubeyi tercih etmeyi düşünmüyorum, yine de durumun düzeltilmesini isterim.
09.08.2025 tarihinde saat 21:37 civarında Avcılar Parseller Onur Market (No: 20) şubesinde alışveriş yapmak için 1. kasada sıra beklerken, kasiyer nakit ödeme kabul etmediklerini söyledi. Kartım olmadığı için 3. kasaya yönlendirildim, ancak orada da kasanın kapalı olduğu belirtildi. Orta kasada bekl...
07.08.2025 tarihinde saat 18.49’da Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Köprübaşı mevkiindeki Tekira AVM karşısında bulunan Onur Market’te, kasiyer s*** T***’nin (z no: 2385) müşteriyle olan yaklaşımından dolayı rahatsızlık yaşadım. Ödeme sırasında kartımı benden istemek veya pos cihazını yakınıma getirmek ...
Onur Market Altınşehir şubesinde 24.02.2024 tarihinde sabah saat 09:00 civarında alışveriş yaptığım sırada kasiyer hanımefendi başını masaya koymuş ve uyukluyordu. Malzemeleri kasaya bıraktığım sırada sert bir şekilde ve agresif bir yüz ifadesi ile telefon numarasını istedi. Söylediğim halde tekrar ...
Rumeli Hisarüstü Mahallesi'ndeki Onur Market'te alışveriş için yaklaşık 10 dakika sırada bekledikten sonra yeni bir kasa açılması talebinde bulunuldu. Sıradaki herkes kasaların yetersiz olmasından şikayetçiydi. Israrla yapılan kasa açılma taleplerine rağmen ilgilenen olmadı. Daha sonra müdür ve müdü...
Onur Market Atakent Müdür Yardımcısı O**** Ü***** ve çıkışa göre sol baştaki kasiyer hanım, uzayan kuyruktan gelen 'bir kasa daha açın' şikayetlerine müşteriye bağırarak cevap veriyorlar. Pazar günü kahvaltı öncesi moral bozukluğu yaşadım. O**** Ü*****, sert çıkan kasiyerini korumak adına daha da se...
Yorumlar