Orkidemsahane Hem Güvenimi Tamamen Sarstı Hem De Maddi Manevi Mağdur Olmama Neden Oldu

Instagram üzerinden “Adana Orkidemşahane / f**” isimli sayfadan orkide alışverişi yaptım. İlk kez bu satıcıdan alışveriş yaptığım için anlattıklarına güvenerek sipariş verdim. Sağlıklı orkide göndereceğini, çok güzel olacağını, bakım önerileriyle uzun süre çiçekli kalacağını, dediklerini yaparsam kahve içip keyfini süreceğimi söyleyerek güven verdi. Ancak bana gönderilen orkide çürük, çiçekleri dökülmüş ve mantarlı çıktı.

Sonrasında gördüm ki satıcı kendi çevresine, sürekli alışveriş yapan tanıdıklarına ürünün arkasında duruyor ama ilk kez alışveriş yapanlara aynı özeni göstermiyor. Ben ilk alıcılardan biri olmama rağmen sorun yaşadığımda ürünün arkasında durmadı, mağduriyetimi önemsemedi ve gönderdiği bozuk orkidenin sorumluluğunu kabul etmedi. Bu durum hem güvenimi tamamen sarstı hem de maddi manevi mağdur olmama neden oldu.

Gönderilen çürük orkidenin ücret iadesini ya da sağlıklı ve çiçekli bir orkide ile ücretsiz değişimini talep ediyorum. Ayrıca satıcının, ilk kez alışveriş yapan müşterilere karşı da aynı sorumluluğu göstermesini ve mağduriyetimi ciddiye almasını istiyorum.