Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Siparişe Yetersiz Çözüm Sunulması

Esragül
21 Eylül 16:34
186

20 dakika önce Popeyes Çorlu Orion AVM şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişimde ikili menü olmasına rağmen sadece bir burger geldi ve o da yanlış malzemelerle hazırlanmıştı. Ayrıca şubeden daha önce yediğimiz yemeklerde de benzer şekilde ürünler soğuk geliyor, sanki bir önceki günden kalmış gibi ve sipariş edilen soslar çoğu zaman eklenmiyor ya da istenmeyen malzemeler konuluyor.

Yaşadığım son siparişte, eksik ve hatalı ürün teslim edildiği için hem şubeyi aradım hem de uygulama üzerinden destek talebinde bulundum. Ancak şube herhangi bir çözüm sunmadı. Uygulama üzerinden ise eksik ürünün bedelini “Tıkla Para” olarak iade edeceklerini ilettiler. Ben bu çözümü yeterli bulmuyorum çünkü hem gelen ürün kalitesizdi hem de Tıkla Para ile tekrar sipariş vermek istemiyorum.

270 TL tutarındaki siparişim için para iadesi talep ediyorum. Popeyes’ın bu konuda daha özenli ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Gelen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Talebim Var

29 Ekim 19:53
106
Yanlış Ve Eksik Gelen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Talebim Var
Yanlış Ve Eksik Gelen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Talebim Var

25 Kasım 2023 14:03
647

10 Mayıs 2024 21:20
327
Tekira AVM Popeyes'in Siparişlerde Dikkatsizliği
Tekira AVM Popeyes'in Siparişlerde Dikkatsizliği
Tekira AVM Popeyes'in Siparişlerde Dikkatsizliği
Tekira AVM Popeyes'in Siparişlerde Dikkatsizliği
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

31 Ocak 19:16
277
Soğuk Burgerler Ve Eksik Malzemelerle Hayal Kırıklığı
Soğuk Burgerler Ve Eksik Malzemelerle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz