Orient Sigorta Hukuksal Koruma Teminatım Kapsamında Destek ve Ödeme Talebim Yanıtsız Kaldı

Orient Sigorta ile aramda 06 ** plakalı Hyundai Elantra 1.6 d-cvvt style marka hususi aracım için 11.12.2024–11.12.2025 tarihleri arasında geçerli, 61825281/0 numaralı genişletilmiş kasko sigorta poliçesi imzalanmıştır. Söz konusu poliçede hukuksal koruma teminatı 10.000 TL olarak yer almaktadır.

Bir trafik kazası sonrasında, kazaya karışan diğer aracın sahibi ertunç özkan adına vekili Av. Bayram kermen tarafından ikame araç bedeli tahsili talebiyle hakkımda Ankara batı icra dairesi’nin e. 2025/**455 sayılı dosyası ile 25.11.2025 tarihinde ilamsız icra takibi başlatılmıştır. Bu icra takibi kapsamında benden yaklaşık 20.000 TL tutarında dosya masrafları ve avukat vekalet ücreti talep edilmektedir.

Bu durum üzerine Orient Sigorta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde benden **@orientsigorta.com.tr adresine konuyla ilgili e-posta göndermem istendi ve talep edildiği şekilde başvurumu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hukuksal koruma teminatım kapsamında dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da destek sağlanmadı.

Genişletilmiş kasko poliçemde yer alan 10.000 TL limitli “hukuksal koruma” teminatı kapsamında, Ankara batı icra dairesi’nin e. 2025/**455 sayılı dosyasına konu icra takibinde benden talep edilen dosya masrafları ve vekalet ücretinin, poliçe limitim dahilinde karşılanmasını ve ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem icra takibi hem de hukuksal koruma teminatımın akıbeti hakkında gecikmeksizin, yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.