BMW’de Motor Arızası Ve 600 Bin TL Masraf Talebi

17.06.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Orhan Otomotiv adlı galeriden 2016 model BMW 520 araç satın aldım. Aracı satarken bana özellikle sorunsuz olduğu, motorunda kesinlikle hiçbir sıkıntı olmadığı söylendi. Aracı aldıktan sonra ise daha 400 km bile yapmadan, yolda bir anda arıza ışığı yandı ve motor yağ basınç arızası uyarısı verdi, yolda kaldım.

Yetkili servisle görüştüğümde kesinlikle aracı kullanmamam gerektiği, çekici ile getirmem gerektiği söylendi. Aracı servise götürdüğümde motorla ilgili çok ciddi arızalar tespit edildi ve yaklaşık 600.000 TL civarında masraf çıkacağı ifade edildi. Aracı satın almadan önce ekspertize götürmüştük, orada herhangi bir arıza görünmedi; servisin söylemine göre bu arızanın ortaya çıkması için aracın bir süre kullanılıp iyice ısınması gerekiyormuş, bu nedenle ekspertiz kısa sürede bu sorunu tespit edememiş.

Durumu Orhan Otomotiv’e detaylı şekilde anlattım, servisin tespit ettiği yüksek masrafı ve motor arızasını da açıkça belirttim. Aracı geri iade etmek istediğimi veya en azından bu mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmalarını talep ettim. Buna rağmen bana dalga geçer gibi “Bu şans işidir, arabalarda böyle şeyler çıkar, ne yapmak istersen yap, istediğin yere şikayet edebilirsin, masrafını da karşılamıyoruz” şeklinde ifadeler kullandılar ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.

Ben aracı alalı çok kısa süre olmasına ve neredeyse hiç kullanamamama rağmen, motoru arızalı bir araca sahip bırakıldım ve çok büyük bir maddi zararla karşı karşıyayım. Aracın satıldığı şekilde sorunsuz olmadığı, ciddi motor arızasına sahip olduğu ortaya çıkmıştır. Aracın geri iade edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ya da motor arızasından kaynaklanan tüm masraflarımın Orhan Otomotiv tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.