to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta Organic Scarf’ın kendi web sitesi üzerinden, Instagram yönlendirmesiyle bir adet beşli şal kutusu ve bir adet tekli açık vizon renkli şal sipariş ettim (Sipariş No: 994962). Ancak siparişimde şu sorunlarla karşılaştım: Beşli kutuda yeşil şal yerine bordo gönderilmiş, kutudaki pembeli şalda defo var ve siyah şal ise 'His Şal' olması gerekirken 'Bambu' model olarak gönderilmiş. Ayrıca, tekli olarak sipariş ettiğim açık vizon şal yerine vizon renkli şal gönderilmiş.
Sorunları müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade kabul etmediklerini, ürünleri gönderirsem bana kupon verebileceklerini söylediler. Ancak ben kupon istemiyorum; yanlış ve defolu gönderilen ürünlerin yerine, sipariş ettiğim doğru renk ve modelde, defosuz ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 775 TL’nin karşılığında doğru ve sorunsuz ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde organikscarf internet sitesinden 800 TL tutarında şal siparişi verdim (Sipariş No: 1035197). Siparişim 20 Ekim’de Nevşehir adresime ulaştı ancak istediğim renk ve model yerine, depoda ne varsa onun gönderildiğini gördüm. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk görüşm...
8 Eylül’de Organicscarf’ın kendi web sitesi üzerinden elbise ve şal siparişi verdim (Sipariş No: 5351***94). Elbisenin düğme kısmı hatalı ve kusurluydu, şalın ise iki ucu arasında 15-20 cm gibi ciddi bir ölçü farkı vardı. Aldığım iki ürünün de defolu çıkmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ...
2.08.2025 tarihinde Organic Scarf satıcısından 2 adet bambu kraş şal ve 2 adet etnik desenli şal olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. 25.08.2025 tarihinde siparişim Bursa adresime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim 2 adet bambu kraş şal yerine, biri defolu ve yırtık olmak üzere yanlış pamuklu şal gön...
24 Ağustos 2025 tarihinde Organicscarf’tan üç adet desenli çift taraflı Kaşmir şal siparişi verdim (Sipariş No: #995434). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 700 TL ödedim. Ancak ödemenin ardından “böyle bir sayfa yok” uyarısı ile karşılaştım ve siparişimin durumunu göremedim. Ürünlerim bugün...
26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...
Yorumlar