Ücretli Eşarp Ve Hediye Şal Gönderilmedi, İade Talebi

Organicscarfcom sitesinden 23 Aralık tarihinde elbise + şal hediyeli bir ürün ve buna ek olarak ekstra bir eşarp siparişi verdim. Toplamda elbise ve ekstra eşarp için 598 TL ödedim, sipariş numaram 1105592’dir. Ancak kargom geldiğinde sadece elbise ve elbiseyle alakasız, benim sipariş vermediğim farklı bir eşarp gönderilmişti. Ücretini ödediğim eşarbım hiç gelmedi, hediye olarak belirtilen şal da pakette yoktu.

Ne site tarafından benimle ilgilenen oldu ne de eksik ürünlerimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ücretini ödediğim eşarbın gönderilmemesinden ve hediye şalın da gelmemesinden dolayı mağdur oldum.

Bu aşamadan sonra eksik gelen ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle, ücretini ödediğim ancak gönderilmeyen eşarbın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede ücret iademin sağlanmasını istiyorum.