Teslimat Süresi 16 Günde Aşıldı, Acil İade Talebi

Organicscarf’tan 17 Aralık’ta günlük kullanıma uygun, rahat bir takım siparişi verdim, ödemesini de kartımdan peşin olarak 1100 TL şeklinde yaptım. Siparişim oluşturulurken teslimat süresi 3 ila 9 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 16 gündür ürünüm elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 1100827. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden Organicscarf ile iletişime geçtim, en kısa sürede dönüş yapılacağı ve ilgilenileceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi alabildim ne de ürünüm gönderildi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse 1100 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.