Organicscarfcom'da Eksik Triko Gönderildi, Kupon Çözümü Yetersiz

Organicscarfcom sitesinden Aralık ayı başında toplam 2.998 TL ödeyerek 2 adet triko siparişi verdim. Siparişimle ilgili 25 gün boyunca defalarca yazmama rağmen sadece 1 adet ürün gönderildi, ikinci ürünüm hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Eksik ürünü bildirdiğimde ise ürünümü göndermek yerine bana bir kupon tanımladılar ve bu kuponla birçok ürünü alamayacağımı, kısıtlı kullanım olacağını belirttiler. Yani hem parasını ödediğim ürünü göndermediler hem de yerine sundukları çözüm son derece yetersiz kaldı ve mağduriyetimi gidermedi.
Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. 1093694 numaralı siparişim kapsamında ödediğim tutarın karşılığı olan ikinci trikonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya eksik ürün bedelimin derhal ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.











