Organic Scarfs'tan 39 Gün Süren Teslimatsızlık Ve İade Talebi

Organik Scarfs isimli işletmenin web sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım lacivert-gri ve lacivert-kahve renklerinden toplam 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.998 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma sipariş alındığına dair bir e-posta iletisi gönderildi. Sipariş numaram 1097361’dir.

Aradan 39 gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Web sitesi üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden ürünlerin tarafıma ulaşmadığına dair defalarca mesaj ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve firmaya ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 2.998 TL tutarın derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.