to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Ücretli Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Organic scarfs’ın kendi web sitesinden yaklaşık 27 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında bir takım siparişi verdim ve ödemesi alındı, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süre içinde hem Instagram üzerinden firmaya yazdım hem de oradan yönlendirdikleri WhatsApp hattına defalarca ulaştım, ancak ne yeterli bir bilgi verildi ne de sorunumla gerçekten ilgilenildi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım takımımın daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Aralık’ta Organikscarf üzerinden 1.650 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1096251. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde yalnızca otomatik mesaj ile karşılaştım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. En son olarak kargonun 20–30 Ocak tarihleri arasında verileceği söylendi fakat bu tarihler de geçti, buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir açıklama yapıldı.
Siparişim olan eşofman takımının hiçbir gecikme yaşanmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
