Organic Scarfs Tekrarlanan Eksik Ürün Gönderimi ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden organik şal satan bir sayfadan şimdiye kadar dört kez sipariş verdim ve her siparişimde 2 adet ürün eksik gönderildi. Her seferinde eksik ürün gelmesi artık bunun tesadüf değil, kasıtlı yapıldığını düşünmeme neden oldu.

Eksik ürünler için firmayla iletişime geçtiğimde her defasında sadece kupon tanımlıyorlar, fakat bu kuponları kullanarak yeniden sipariş verdiğimde de yine eksik ürün gönderiliyor. Üstelik mesaj attığımda ya çok geç dönüş yapıyorlar ya da somut bir çözüm sunmuyorlar.

Artık kupon değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen para iadesi yapılmadı ve yalnızca kuponla geçiştirildim. Ödediğim tüm tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.