Organic Scarfs Instagram Sayfasındaki Yanıltıcı Şal Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Organikscarf adlı Instagram hesabından şal siparişi verdim. Sayfalarında paylaştıkları görsellerde ürünler kaliteli görünmesine rağmen, bu sabah teslim aldığım kargoda gelen şallar paylaştıklarıyla hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça kalitesiz ve beklentimin çok altında ürünlerdi. Paket içeriği ile vaat edilen ürün arasında ciddi fark var.

Sipariş numaram 6341515673585. Gönderi üzerinde iade ibaresi olmasına rağmen, kargo teslim edildiğinden beri muhatap olacak, ulaşabileceğim kimse yok. Mesaj attığım halde asla dönüş yapılmıyor. İletişime geçebileceğim bir telefon, düzgün bir müşteri hizmeti ya da açıklama sunulmuyor.

Ayrıca hesabın sahte takipçi ile şişirilmiş, güven vermeyen bir Instagram sayfası olduğunu düşünüyorum. Gerçek olmayan takipçi sayıları ile insanları yanıltarak satış yaptıklarını, gelen ürünlerin de vaat ettiklerinden çok uzak olduğunu yaşadığım deneyimle görmüş oldum.

Ödediğim ücretin tamamının, kargo ücretleri de satıcıya ait olacak şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, bu şekilde sahte takipçi ve aldatıcı görsellerle insanları yanıltan bu hesabın incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.