to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim
30.04.2026 tarihinde Organik Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden Oxxo desen vual ipek eşarp 1 adet, Burberry vual ipek eşarp 1 adet, lacivert twill ipek eşarp 1 adet, f desenli ipek Kaşmir çift taraflı şal 1 adet ve Baher desen pamuk ipek eşarp 1 adet olmak üzere toplam üç eşarp ve iki şaldan oluşan sipariş verdim. Toplam 579 TL ödemeyi banka kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim.
Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Süreç boyunca siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama aldım.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de gecikmenin sebebi iletilerek çözüm sunuldu. Hem ürünlerimin gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin zamanında ulaşmaması ve süreç boyunca bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Organic Scaf isimli firmadan 30.04.2026 tarihinde 3 adet eşarp ve 2 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1184818. Bana verilen kargo kodunu sorguladığımda sistemde böyle bir sipariş görünmediğine dair uyarı alıyorum. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo takibi düzgün şekilde yapılabiliyor. Siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
