to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişimin Gecikmesi Ve Acil İade İsteği
Organicscarf internet sitesinden 19 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Serdivan adresime teslim edilmek üzere bir adet şal siparişi verdim. 1138478 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaklaşık 600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin durumunu sormak için firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “en yakın zamanda çıkıyor” şeklinde geri dönüş aldım. Buna rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı ve bu belirsizlik beni mağdur etti.
1138478 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün en kısa süre içinde gönderilmezse siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının derhal kredi kartıma iadesini istiyorum. Yaşanan gecikme ve belirsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
Gelişme
19 Ocak tarihinde organicscarf markasından vermiş olduğum 1138478 numaralı siparişim aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır.
Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, tarafıma ne kargo bilgisi iletilmiş ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılmıştır. Bu açık bir ilgisizlik ve müşteriyi yok saymadır.
Ürün gönderilmiyor, ücret iadesi yapılmıyor ve iletişim kurulmazken doğal olarak dolandırıcılık şüphesi oluşmaktadır. Bir markanın bu şekilde sessiz kalması kabul edilemez.
Tarafıma ya ürünün derhal gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca ilgili tüm yasal mercilere şikayette bulunacağımı açıkça beyan ederim.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
