Organic Scarfs Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretin İadesi Gerekiyor

27.01.2026 tarihinde Organicscarfs internet sitesinden havale/EFT yoluyla toplam 1.200 TL tutarında iki adet şal siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1151324’tür.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, sipariş verildikten sonra ürünlerin 3–9 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler. Buna rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın siparişimle ilgili somut hiçbir gelişme olmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de ürünlerin hâlâ gönderilmemiş olması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim 1.200 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.