Organic Scarfs Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Gerekiyor!

17.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden Organic Scarfs adlı satıcıdan 5 adet ürün satın aldım. 1135101 numaralı siparişim için Türkiye Finans banka kartımla yaklaşık 2.400,5 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dır.

Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Satıcının Shopier’de belirtmiş olduğu e-posta adresine durumu sormak için mail gönderdim ancak adresin geçersiz olduğu ve böyle bir adres olmadığı şeklinde sistemden geri dönüş aldım. Satıcıya başka kanallardan da ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma dahi bakılmıyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Shopier uygulaması üzerinden siparişimi iptal etme veya ücret iadesi talep etme imkanı da bulamıyorum. Hem ürünleri alamamış hem de muhatap bulamamış durumdayım. Shopier’in ilgili satıcıyla ivedilikle iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini ve yaklaşık 2.400,5 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.