Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 3.498 TL İadesi Gecikiyor

17 Ocak’ta Organik Scarf internet sitesinden 1134192 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 3.498 TL olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sadece otomatik mesajlar geliyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor, bu durum kendimi kötü hissetmeme ve firmaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.

Bu saatten sonra ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemesini yaptığım 3.498 TL’nin, siparişi verdiğim kredi kartına acilen ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.