Organic Scarfs Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Ve Takip Numarası Yok

23 Ocak tarihinde Organikscarf internet sitesinden 1146281 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda “hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim. Kampanya nedeniyle yoğunluk yaşandığı, bu yüzden kargo teslim sürecinde gecikmeler olabileceği ve ürünlerin sırayla kargoya verildiği söylendi. Ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen siparişim halen kargoya teslim edilmedi, bana herhangi bir takip numarası da ulaşmadı.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve bana takip numarasının iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.