Organic Scarfs Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebimin Görmezden Gelinmesi!

18 Ocak tarihinde Organic Scarfs üzerinden 3 adet şal siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1135611’dir.

Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Bana kampanyadan dolayı kargolarda gecikme yaşandığını söylediler ancak özellikle belirttiğim iade talebimi dikkate almadılar ve siparişin iptal edilmesi ya da para iadesi konusunda hiçbir işlem yapılmadı.

Siparişimin artık gönderilmesini beklemiyorum, bu süreçte mağdur olduğum için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.