Organic Scarfs Siparişim Gelmedi, Ödeme İadesi Ve Tehdit İçeren WhatsApp Mesajı

Organic Scarf isimli internet sitesinden yaklaşık 12 Aralık civarında 1091672 numaralı siparişle bir eşofman takımı siparişi verdim ve 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat yapılmadı.

Ürün gelmeyince WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ve yaşanan durum nedeniyle “Siz yanıltıyor musunuz? ” diye sordum. Bunun üzerine karşı taraf bu ifadeyi hakaret saydığını, dava açacağını, yasal işlem başlatacağını ve konuşmama dikkat etmem gerektiğini söyleyerek beni tehdit eder bir üslup kullandı. Hem ürünümü göndermeyip hem de para iadesi yapmayarak, üstüne bir de bu şekilde tehdit edilmem beni son derece mağdur etti.

Ödemesini yaptığım eşofman takımının derhal gönderilmesini ya da 2.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan tehditkar ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.