Organic Scarfs Siparişim Bir Buçuk Ayda Kargoya Verilmedi Ve Cevap Almıyorum

16 Aralık’ta Organic Scarf’tan “Massimo kapüşonlu garnili takım” satın aldım, ödemem alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda tarih sürekli 5 gün ileri atıldı ve son bir haftadır attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram 1103207’dir. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik mesajlar gönderiliyor, muhatap olup bilgi veren kimseye ulaşamıyorum. Ürünü hediye olarak aldığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu markadan alışveriş yaptığıma gerçekten pişman oldum, bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.