to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı, İade Reddedildi
Organic Scarf isimli internet sitesinden 18 Ocak tarihinde 2 adet imannoor şal siparişi verdim ve toplamda 1.200 TL ödedim. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1136265. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca durumunu sorguladım, müşteri hizmetleri ise sadece siparişimin en kısa sürede kargolanacağını söyleyerek oyaladı. Teslimat yapılmadığı için iade talebinde bulundum, ancak iade talebim de reddedildi ve yine sadece kargolanacağı iddia edildi.
Ne ürünüm gönderiliyor ne de iade talebim karşılanıyor. Siparişimin derhal iptal edilerek 1.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala tarafıma yaşanan gecikmeden dolayı özür dilediklerine dair mesajlar geliyor ama hiçbir şekilde kargo mesajı veya iade mesajı almadım şikayetimi ileteli de bir hafta oldu ama hiçbir çözüme ulaşamadım
İade değil kupon tanımlanmış hesabıma zaten ürün kargolanmadığı için iade talebinde bulundum
Şikayet var durum çözmedi fakat buradaki benzer şikayetteki yorumlara bakarak Shopier'i aramam gerektiğini söyleyen yorumlar sayesinde Shopier'i arayıp iadeyi istedim ve iade onaylandı
