Organikscarf isimli Instagram hesabından, paylaşılan videolara ve görsellere güvenerek geçen hafta Shopier üzerinden 3 adet balaklava satın aldım ve toplam 670 TL ödedim. Ödememe dair dekont ve kanıtlar elimde mevcut.
Siparişim için 2 Ocak tarihinden beri bekliyorum. Shopier’den “kargoya verildi” şeklinde bir mail aldım ancak WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştığımda bunun otomatik mail olduğunu, dikkate almamam gerektiğini söylediler. 3–9 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler fakat aradan süre geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo takip numarası paylaştılar ne de ürünlerim elime ulaştı. Defalarca takip numarası istememe rağmen hiçbir şekilde somut bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 1115018’dir.
Ayrıca bu hesap hakkında influencerlar tarafından da sahte olduğu, izinsiz video ve fotoğraf paylaşımları yaptığı yönünde şikayetler gördüm. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma iletilmesini, aksi halde 670 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini ve ilgili hesabın gerekli merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Yorumlar