to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Açıklama Alınmıyor
Organicscarfs'tan 02'sinde online satış üzerinden kredi kartıyla 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 1115018. Siparişi oluştururken ürünlerin 3-9 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı.
Durumu öğrenmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından Organicscarfs ile iletişime geçtim, fakat ne net bir sebep paylaşıldı ne de kesin bir tarih verildi. 2 Ocak'tan beri kargomun çıkmasını bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Organikscarf isimli Instagram hesabından, paylaşılan videolara ve görsellere güvenerek geçen hafta Shopier üzerinden 3 adet balaklava satın aldım ve toplam 670 TL ödedim. Ödememe dair dekont ve kanıtlar elimde mevcut.
Siparişim için 2 Ocak tarihinden beri bekliyorum. Shopier’den “kargoya verildi” şeklinde bir mail aldım ancak WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştığımda bunun otomatik mail olduğunu, dikkate almamam gerektiğini söylediler. 3–9 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler fakat aradan süre geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo takip numarası paylaştılar ne de ürünlerim elime ulaştı. Defalarca takip numarası istememe rağmen hiçbir şekilde somut bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 1115018’dir.
Ayrıca bu hesap hakkında influencerlar tarafından da sahte olduğu, izinsiz video ve fotoğraf paylaşımları yaptığı yönünde şikayetler gördüm. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma iletilmesini, aksi halde 670 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini ve ilgili hesabın gerekli merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
