Organic Scarfs Sipariş Gecikmesi Ve Hakaret İçeren Müşteri Yanıtı!

15 Ocak tarihinde Organic Scarfs markasından sipariş verdiğim ürünü, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili durumunu öğrenmek için 1133252 numaralı siparişimin nerede olduğunu WhatsApp üzerinden gayet nazik ve kibar bir şekilde sordum.

Buna rağmen tarafıma, sanki hakaret etmişim gibi "hakaret içeren mesajlarınız devam ederse" anlamına gelen, son derece yakışıksız ve kırıcı bir cevap verildi. Ne müşteri olarak böyle bir üslubu hak ediyorum ne de mesajlarımda saygısız bir ifade bulunmasına rağmen bu şekilde suçlayıcı bir tavra maruz kalmak kabul edilebilir.

Hem ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini hem de tarafıma karşı kullanılan bu saygısız ve suçlayıcı tutumun düzeltilmesini, müşteriyle iletişim dilinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.