Organic Scarfs Satıcıya Ulaşamamak, Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Instagram’daki organicscarf sayfasından 27 Ocak 2026 tarihinde 1150424 numaralı sipariş ile 4 adet imaannoor şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 2.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Satıcıya hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmemesi ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.