Organic Scarfs Şal Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

13 Ocak’ta Instagram üzerinden “Organicscarfs” sayfasından Naima şal adlı ürünü sipariş ettim ve yaklaşık 700 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte satıcıyla Instagram üzerinden birkaç kez yazıştım, yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylediler ancak ne ürün kargoya verildi ne de net bir tarih paylaşıldı. Son zamanda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.