to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Şal Siparişinde Onay Ve İletişim Sorunu, İptal Ve İade Talebi!
18 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarfs sayfasından toplam 640 TL tutarında şal siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla online olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim ve ekranda 1135765 numaralı bir sipariş numarası belirdi.
Siparişi oluşturduktan sonra ne herhangi bir onay maili ne de SMS aldım. Günlerdir hem Instagram üzerinden hem de paylaştıkları WhatsApp iletişim numarası üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım yanıtsız bırakılıyor, firmaya ulaşamıyorum ve siparişimin durumu hakkında en ufak bir bilgi dahi alamıyorum.
Ürünün gönderilmemesi, firmaya ulaşılamaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu durumu güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal iptal edilmesini ve 640 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Ocak’ta Organicscarf internet sitesinden 1135765 sipariş numarası ile 640 TL tutarında şal siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ürün tarafıma gönderilmedi, ne şal elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.
Ortada ciddi bir mağduriyet ve dolandırıcılık şüphesi olduğunu düşünüyorum. Hem ödediğim 640 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini hem de siparişimin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
