Organic Scarfs Şal Siparişimde Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilemedi

Organic Scarfs internet sitesinden birkaç gün önce bambu şal siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle hızlı teslimat vaadiniz olduğu için sizi tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık 2–3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 482013’tür. Siparişimin durumuyla ilgili ne sitede ne de tarafıma gelen bir bilgi bulunmuyor. Hızlı teslimat sözü verilmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya bile verilmemiş olması beni endişelendiriyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürece dair net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hızlı teslimat vaadinizin neden yerine getirilmediği konusunda da açıklama rica ediyorum.