Organic Scarfs Ödenen 2.298,09 TL Tutarındaki Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde Instagram sayfası bağlantısıyla yönlendirildiğim www.organikscarf.com üzerinden iki adet ürün satın aldım ve 2.298,09 TL ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişiniz alındı ve ödemeniz alındı şeklinde iki ayrı e-posta aldım, kartımdan tutar çekildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi.

Bu süre içinde ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ve siparişi herhangi bir yerden görüntüleyemiyorum. Site üzerinde destek hattı olarak belirtilen 0531 **** 05 numaralı hatta WhatsApp üzerinden yazdığımda, kargoların sırayla çıktığı ve kargoya verildiğinde tarafıma mesaj geleceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.

Ürünlerimin siparişinin iptal edilmesini ve ödediğim 2.298,09 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili çok fazla benzer şikayet olduğunu görüyorum ve ücret iadesi yapılmadığı takdirde hukuki tüm yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.