Organic Scarfs Balaklava Siparişimin Kargo Takibi Yok, Satıcı Yanıtları Gecikiyor

6 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Organicscarfcom adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla “organıc scarf” adıyla satılan 2 adet balaklava siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum bulunuyor ancak ne bir kargo takip numarası verildi ne de ürünler elime ulaştı.

Satıcıyla hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden yazışıyorum, ancak mesajlara yaklaşık 5 saatte bir yanıt veriyorlar. Her seferinde kargonun hazırlanacağı, SMS geleceği gibi geçiştiren cevaplar alıyorum fakat bugüne kadar ne bir SMS ne de somut bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten bu yana ciddi bir süre geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim ortada yok.

Artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da süreç daha da uzayacaksa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.