Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi: 700 TL Ödeme Geri Alınmalı

Organicscarf adlı internet sitesinden 20’sinde bir şal siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kartla 700 TL olarak peşin şekilde yaptım.

Yaşadığım gecikme üzerine site üzerinden mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ödediğim ücretle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.