Organic Scarfs Balaclava Siparişi 9 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

2 Ocak’ta Organicscarfscom üzerinden balaclava modeli şapka siparişi verdim, sipariş numaram 1114755. Bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.

Defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmama rağmen her defasında sadece “yoğunluktan dolayı gecikme” cevabı alıyorum. Kaç gün olduğu, ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmiyor, sürekli aynı standart cevaplar gönderiliyor. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de hiçbir bahane öne sürülmeden ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.